Base métiers

cheffe de rayon / chef de rayon

Familles des metiers

Les métiers du commerce, du marketing et de la publicité

Les métiers du commerce et de la vente

Les métiers du commerce alimentaire de proximité

Niveau d'études

Bac + 2

Centres d'intérêts

j'ai la bosse du commerce

j'aime organiser, gérer

Descriptif vie pro

Salaire

Salaire du débutant

De 2400 à 3300 euros brut par mois, hors primes, intéressement et 13e mois.

Intégrer le marché du travail

Des emplois à saisir

Avec plus de 1 7500 hypermarchés, 5 400 supermarchés, des grandes surfaces spécialisées en alimentation, en bricolage, en informatique, en sport, en culture... les débouchés ne manquent pas. La grande distribution (rayons alimentation, équipements sportifs, bricolage, mobilier, télé, hi-fi, etc.) apprécie les débutants et constitue un véritable vivier d'emplois pour les jeunes diplômés.

Promotion interne

La progression d'un chef de rayon est à la fois verticale et horizontale. Ainsi, après avoir assuré la responsabilité d'un rayon, il peut en prendre plusieurs sous sa houlette. Il est alors chef de département ou chef de secteur. Mais une promotion peut aussi le conduire à prendre en charge toujours un seul rayon, mais doté d'un chiffre d'affaires beaucoup plus important. Enfin, avec quelques années d'expérience, la direction d'un magasin peut lui être confiée. Par ailleurs, la mobilité géographique en France comme à l'étranger est un atout : de nombreuses enseignes sont également présentes à l'étranger.

Descriptif nature travail

Mettre en scène le rayon

Textile, boissons, électroménager, pâtisserie... quel qu'il soit, un rayon a besoin, pour attirer le client, d'animations, de renouvellement et surtout d'être approvisionné. C'est le rôle du chef de rayon. Selon l'enseigne, il dispose de plus ou moins de liberté par rapport à la centrale d'achats pour sélectionner les gammes des produits qui s'aligneront dans son rayon. Il réceptionne les marchandises selon un planning précis et décide de leur implantation. Ses choix stratégiques peuvent être guidés par la saison, les tendances du moment, l'action publicitaire d'une marque, etc. Pour favoriser encore plus la vente, il organise des opérations de promotion avec l'aide des commerciaux de ses fournisseurs. Le but final étant de déclencher l'acte d'achat du client.

Gérer les stocks

Dans les coulisses, il surveille les stocks sur son ordinateur afin d'éviter tout surplus ou manque. Pour séduire une clientèle exigeante, il veille à la propreté et à l'attrait des linéaires, ainsi qu'au bon étiquetage des produits. Parallèlement, il recrute, anime et motive les membres de son équipe de vente (en les informant, par exemple, des objectifs fixés par la direction), qu'ils soient simples vendeurs ou employés libre-service (ceux qui assurent la mise en rayon).

Descriptif compétences

Animateur dans l'âme

Polyvalent et dynamique, passionné par son métier, le chef de rayon doit avoir une personnalité convaincante pour souder son équipe et la motiver dans les périodes difficiles. Ainsi, les qualités d'un bon professionnel se mesurent souvent à l'ambiance qui règne dans son espace de vente.

Imaginatif et dynamique

Mais ce commercial ne peut réussir sans de solides aptitudes à la gestion, une bonne dose de culture marketing et une grande polyvalence, indispensables pour relancer un rayon en panne d'inspiration. Le métier convient donc aux personnes énergiques et résistantes au stress, capables de s'impliquer dans leur travail sans compter leurs heures.

Attentif aux détails

Des étiquettes lisibles, des conserves ou des sachets bien alignés, des luminaires en état de fonctionnement, des sacs écologiques à disposition, des fontaines pour se désaltérer, des marchepieds pour attraper les produits en hauteur... le chef de rayon est vigilant sur tous ces détails qui font de son magasin un lieu accueillant où les clients vont vouloir revenir.

Descriptif conditions travail

Matinal et actif

Le chef de rayon est avant tout un commercial de terrain. Dès l'arrivée des marchandises dans les dépôts, très tôt le matin, il aide son équipe à décharger les palettes. Être chef ne le dispense pas d'assurer la manutention utile au bon achalandage de son rayon. La mise en place des produits en rayon doit intervenir avant l'ouverture des portes. Il faut vérifier que tout est en ordre, aller chercher un produit manquant en stock, etc. C'est une mission qui exige de rester debout plusieurs heures par jour.

Pression permanente

L'animation d'une équipe implique un certain nombre de réunions. Par exemple, pour faire le point sur une opération commerciale ou pour motiver les troupes. Autonome dans la gestion de son rayon, ce commercial doit néanmoins dialoguer avec plusieurs interlocuteurs, à commencer par la direction. C'est elle qui dicte ses objectifs, en fonction aussi des directives fournies par la centrale, et qui peut exiger un redressement du chiffre d'affaires. Le chef de rayon, soumis à une certaine pression, doit alors rendre des comptes.

Descriptif accès métier

En fonction du type de produit et de la taille de l'entreprise, le niveau d'accès peut varier entre bac+2 à bac+5.

Niveau bac + 2

BTS management commercial opérationnel ;

Titre RCNP dans le domaine de la distribution, la vente, le marketing, le management etc...

Niveau bac + 3

BUT techniques de commercialisation ;

Licence pro mention commerce et distribution notamment celles du réseau DISTRISUP fruit d'un partenariat entre des enseignes leaders de la distribution (Auchan, Casino, Carrefour, Jardiland etc...) et une vingtaine d'universités.

Diplôme d'école de commerce et de gestion

Titre RNCP dans le domaine de la distribution, la vente, le marketing, le management etc

Niveau bac + 4

Diplôme d'école de commerce et de gestion spécialisé en distribution, marketing, management etc...

Niveau bac + 5

Diplôme national de master mention marketing, vente ; mention management.

Diplôme d'école supérieure de commerce et de gestion spécialisé en distribution, marketing, management etc...

Sources

http://www.metiersducommerce.fr/

http://www.fcd.fr/

FORMATIONS ASSOCIÉES

Diplôme du programme grande école de Burgundy School of Business

Niveau d'études

Bac + 5

Type Formation

diplôme d'école de commerce visé de niveau bac + 4 ou 5

Détails

BTS Management commercial opérationnel

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite ta...

Sigle

MCO

Niveau d'études

Bac + 2

Type Formation

brevet de technicien supérieur

Détails

Responsable de la distribution (réseau Négoventis)

Manager d'entreprise ou de centre de profit

Sigle

BUT techniques de commercialisation

Le BUT TC forme des professionnels aux métiers de la vente qui pourront occuper des postes de commer...

Sigle

Niveau d'études

Bac + 3

Type Formation

bachelor universitaire de technologie

Détails

Responsable de centre de profit en distribution

Niveau d'études

Bac + 3

Type Formation

formation d'école spécialisée

Détails

BTSA technico-commercial option biens et services pour l'agriculture

L'option biens et services pour l'agriculture de ce BTSA forme des commerciaux chargés du conseil ...

Sigle